Iedereen bij Teleperformance werkt hard. Daarvoor betalen we je terug met een mooi salaris en:
Zodra jouw training begint, ben je bij ons in dienst en ontvang jij je loon. Dat is prettig leren!
Zodra jouw training begint, ben je bij ons in dienst en ontvang jij je loon. Dat is prettig leren!
Op basis van de CAO Facilitaire Contactcenters.
Als medewerker van Teleperformance kun je een complete, collectieve zorgverzekering afsluiten die Teleperformance voor jou betaald.
Help jij ons recruiten? Draag een nieuwe collega aan en je krijgt maar liefst 500 of 1000 SRD van ons. Tel uit je winst!
Wij zijn proactief op zoek naar supervisors die samen met een team van contactcenter professionals uitmuntende resultaten willen neerzetten.
Dit ga je doen als teamleider
Jij bent als supervisor verantwoordelijk voor het begeleiden van een team van contactcenter professionals. Afhankelijk van het project krijg je te maken met een team dat zich bezighoudt met het beantwoorden van (technische) klantvragen, het realiseren van verkoop of een combinatie hiervan. Als supervisor ben je degene die het team coacht en begeleidt, zodat ze optimaal in staat zijn om in te spelen op de klantvraag en de gestelde KPI’s te behalen. Over de gerealiseerde resultaten leg je verantwoording af aan de business unit manager. Het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken hoort eveneens bij de functie van supervisor.
Op basis van jouw enthousiaste en motiverende manier van leidinggeven weet je de resultaten van het team te laten excelleren. Doelstellingen vanuit het management van Teleperformance en de opdrachtgever weet je op de juiste wijze te vertalen, waardoor de contactcenter professionals de doelstellingen ervaren als uitdagend maar realistisch. Vanuit jouw rol ben je de contactpersoon tussen het team en de business unit manager. Jij zorgt voor soepele communicatielijnen.
Ons aanbod
Als je bij Teleperformance aan de slag gaat als supervisor dan kun je naast een goed salaris rekenen op:
Wie ben jij?
Als je succesvol wil worden als supervisor dan moet je beschikken over een winnaarsmentaliteit en het vermogen om je team te laten excelleren in een stressvolle omgeving. Tevens beschik je over:
Interesse?
Solliciteer dan als teamleider via deze website. Als je CV aansluit op het functieprofiel dan word je gebeld door de recruiter voor een telefonische kennismaking. Samen met jou kijken we naar de mogelijkheden voor een carrière binnen Teleperformance.
Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Zie je hier een interessante staffunctie, druk dan op de knop om jouw sollicitatie te sturen. Voeg je cv bij.
De recruiters bekijken jouw CV of Linkedin profiel. Als zij in jouw profiel een match zien met Teleperformance, dan nemen ze telefonisch contact op om jouw motivatie te bespreken.
Een Teleperformance-recruiter bespreekt (digitaal of persoonlijk) jouw motivatie, vaardigheden en werkervaring met je.
Leer jouw toekomstige manager kennen in een persoonlijk gesprek. Soms krijg je in plaats daarvan een assessment.
Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure.
De voorgaande stappen goed doorlopen? Dan doen wij jou een aanbod dat je niet kunt weerstaan.