Ben jij de persoon met een luisterend oor en die graag problemen oplost voor zijn/haar omgeving? Altijd willen werken voor een grote organisatie, waar je het verschil kan maken door de klant echt vooruit te helpen?
Onze klant, een grote bekende Nederlandse bank, is op zoek naar jou!
Als Klantadviseur ben jij de eerste contactpersoon van onze klanten. Dankzij jouw up-to-date kennis speel je in op marktontwikkelingen en stimuleer je klanten om digitale kanalen optimaal te benutten. Jij zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.
Je verdient een uurloon tussen €2,61 en €3,16, daarnaast ontvang je een extra netto onkostenvergoeding van 17,5% per maand. Meer verdienen zonder extra uren! We bieden werkzekerheid, doorgroeimogelijkheden en waarderen een resultaatgerichte en proactieve houding.
Wat ga jij doen?
Als Klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van een grote Nederlandse bank. Je helpt hen met vragen over internetbankieren, betaalpassen, de mobiele app en andere vraagstukken. Dankzij jouw deskundigheid en oplossingsgerichte houding zorg je voor een topservice. Vooraf volg je een betaalde training met persoonlijke begeleiding. Elke dag leer je iets nieuws en help je mensen met échte oplossingen.
Wat verwachten wij van jou?
• HBO werk- en denkniveau;
• Jij bent bereid om de opleiding Wet op het Financieel Toezicht te volgen;
• Een zelfstandige en proactieve instelling;
• Een klantgerichte en dienstverlenende instelling;
• Goede communicatieve vaardigheden en een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Jij bent fulltime beschikbaar, van maandag tot en met vrijdag, tussen 03:00 en 13:30 uur SRT.
Een onderdeel van het sollicitatieproces is een financiële achtergrondcontrole bij officiële instanties.
Wat bieden wij jou?
• Salaris in euro’s – Een goed loon in euro’s, en heb je nog geen euro-rekening? Geen zorgen, wij regelen het voor je!
• 12 tot 18 verlofdagen per jaar – Jouw vrije tijd is belangrijk!
• Onkostenvergoeding – Je ontvangt een vaste netto vergoeding van 17,5% bovenop je brutoloon.
• 100% betaalde zorgverzekering – Wij vergoeden volledig jouw Self Reliance Comfort 3e klasse zorgverzekering.
• Pensioenregeling – Teleperformance betaalt 50% van jouw maandpremie.
• Betaalde training – In de eerste 4 weken bereiden we je volledig voor op het werk—en je wordt er gewoon voor betaald!
• Gratis toegang tot GoodHabitz – Jouw groei, jouw tempo! Met GoodHabitz krijg je toegang tot 150+ online trainingen. Van praktische skills zoals Excel en taaltrainingen tot inspirerende cursussen over coachend leiderschap en minfullness;
• Unieke engagement events – Denk aan leuke activiteiten, themaweken en prijzen om te winnen!
• Groeikansen met JUMP-trajecten – Wil jij hogerop? Wij helpen je groeien naar leidinggevende functies!
• TP Care - Toegang tot externe vertrouwenspersonen ( mental health professionals) die een objectief luisterend oor bieden en ondersteuning en advies waar nodig. Zo zorgen we dat elke TP’er zich gehoord en gesteund voelt.
• TP Benefits - Geniet van exclusieve voordelen zoals korting op aankopen, voordelig sporten en nog veel meer. Dankzij onze samenwerkingen met diverse partners profiteer jij als TP-medewerker optimaal.
• Werkzekerheid – Wij werken met bekende (internationale) merken, dus jij hebt altijd een contract en een stabiel inkomen.
• Financieringsmogelijkheden – Gunstige opties via onze samenwerking met Finabank.
• Referral bonus – Ken je iemand die ook bij ons wil werken? Verdien minimaal €100 per aangebrachte kandidaat!
• HBO Scholarships – Werk je al een jaar bij ons? Dan kun je in aanmerking komen voor een studiebeurs!
En dat is nog niet alles!
☕ Gratis koffie: Altijd een vers kopje koffie beschikbaar.
🎮 Leisure rooms: Geniet van de leukste games tijdens je pauze.
🥪 Kantine: Vers belegde broodjes en warm eten, altijd beschikbaar.
🎉 Kortingen & deals: Geniet van exclusieve kortingen en deals bij het Talk ‘n Play Café.
Bij Teleperformance bieden we je een professionele omgeving waar je zowel persoonlijk als professioneel kunt groeien. We ondersteunen jou in je ontwikkeling en zorgen ervoor dat je werk met plezier blijft doen!
Waarom Teleperformance?
