Start jouw carrière bij TP Suriname!
Ben jij klaar om jouw leiderschapsvaardigheden in te zetten en de komende successen samen met ons te behalen? Als Supervisor bij TP Suriname ben jij een gedreven leider die teams inspireert, motiveert en ondersteunt om topresultaten te behalen. Jij zorgt voor een dynamische en productieve werkomgeving waarin medewerkers het beste uit zichzelf kunnen halen.
Wat ga je doen als Supervisor?
- Begeleiden en aansturen van een team contactcenter professionals;
- Coachen, motiveren en begeleiden van je team om optimaal in te spelen op klantvragen en de gestelde KPI’s te behalen;
- Helder vertalen van doelstellingen, zodat je team deze als uitdagend maar haalbaar ervaart;
- Voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken met teamleden om prestaties te evalueren en te verbeteren;
- Verantwoording afleggen aan de Business Unit Manager over de behaalde resultaten en ontwikkelingen binnen je team;
- Fungeren als schakel tussen je team en het management voor een soepele communicatie en samenwerking.
Met jouw enthousiaste en motiverende manier van leidinggeven weet jij het beste in je team naar boven te halen!
Wat verwachten wij van jou?
- MBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 2 jaar werkervaring als Teamleider in een salesgerichte inbound- en/of outboundomgeving;
- Een winnaarsmentaliteit en het vermogen om je team te laten excelleren, zelfs in een dynamische en soms stressvolle omgeving;
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
- Flexibiliteit om volledig beschikbaar te zijn, ook in de vroege ochtend en weekenden.
Wat bieden wij jou?
- Salaris in euro's: Jij ontvangt een goed salaris. En dat in euro’s. Geen euro-rekening? Ook dat regelen wij voor jou!
- Verlofdagen: Jij ontvangt 12 verlofdagen per jaar en kan dit opbouwen tot maximaal 18 dagen per jaar.
- Onkostenvergoeding: Jij ontvangt een vaste netto onkostenvergoeding van 17,5% op basis van jouw bruto maandloon.
- Zorgverzekering wordt volledig door ons bekostigt: Bij TP Suriname betalen wij volledig jouw Self Reliance Comfort 3e klasse zorgverzekering.
- Pensioenregeling: TP Suriname bekostigd 50% van jouw maandpremie.
- Jouw GRATIS Good Habitz abonnement: GoodHabitz is een online opleidingsportal met meer dan 100 interactieve trainingen, waarmee je je kennis kunt uitbreiden op je eigen tijd en tempo. Wil jij je vaardigheden verbeteren in een nieuwe taal, planning of communicatie? Het kan allemaal, kosteloos! TP Suriname ondersteunt jouw persoonlijke en professionele groei.
- HBO opleidingsbeleid: Werk je reeds een jaar bij TP Suriname en heb je interesse in het volgen van een hbo-studie? Dan kun je in aanmerking komen voor een van onze vele HBO Scholarships!
Klaar voor een nieuwe uitdaging?
Wil jij aan de slag bij de grootste en leukste contactcenter van Suriname? Sluit je aan bij ons team, ontwikkel je vaardigheden en werk in een dynamische en inspirerende omgeving!
