Wat houdt je werk in?
De commerciële functies bij Teleperformance zijn over het algemeen inbound. Dat betekent dat klanten jou bellen, mailen of op een andere manier contact zoeken. Bij sommige projecten nemen we zelf contact op met eindgebruikers, bijvoorbeeld om te checken of de klant tevreden is met het product of dat ze misschien aanvullende diensten willen afnemen. Naast verkoopwerkzaamheden geef je soms ook productadvies of verzorg je administratieve taken.
Teleperformance vertegenwoordigt diverse bekende merken, waaronder Tele2 en Caiway. Je bent het aanspreekpunt namens deze merken, bijvoorbeeld wanneer klanten aanvullende service willen of een vraag hebben voordat ze tot een aankoop overgaan. Het contact met de klant is in sommige gevallen ook per e-mail, chat en soms zelfs via sociale media: omnichannel communication, noemen we dat.
Bekijk vacatures